Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar los servicios de Norm Agency, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Norm Agency ofrece servicios de marketing digital, automatización de WhatsApp e Instagram, y sistemas de conversión para negocios en Latinoamérica. Los servicios específicos y sus condiciones se detallan en cada propuesta comercial acordada con el cliente.

3. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Realizar los pagos acordados en los plazos establecidos
• Colaborar con la entrega de materiales e información necesaria
• No usar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas

4. Pagos y facturación

Los honorarios y condiciones de pago se establecen en la propuesta comercial. Los pagos no son reembolsables salvo acuerdo explícito por escrito. Nos reservamos el derecho de suspender el servicio ante falta de pago.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido, estrategias y materiales creados por Norm Agency son propiedad de la agencia hasta el pago completo del servicio. Una vez liquidado, el cliente recibe licencia de uso sobre los materiales entregados.

6. Limitación de responsabilidad

Norm Agency no garantiza resultados específicos de ventas o conversión, ya que estos dependen de múltiples factores externos. Nuestra responsabilidad se limita al valor del servicio contratado en el período correspondiente.

7. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible compartida durante la prestación de los servicios.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados con al menos 15 días de anticipación a los clientes activos.

9. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contáctenos a través de los medios disponibles en nuestro sitio web.